Home / Riau

Plh. Asbin Kejati Riau Mengikuti Penyampaian Hasil SPAK, SPKP & Survey Kepuasan Masyarakat secara virtual

Media Pesisir News - 14 Mei 2024, 11:58 WIB

Plh. Asbin Kejati Riau Mengikuti Penyampaian Hasil SPAK, SPKP & Survey Kepuasan Masyarakat secara virtual

Pekanbaru, MediaPesisirNews.com| Bertempat di Ruang Vicon Lt. 2 Gedung Satya Adhi Wicaksana Kejaksaan Tinggi (Kejati) Riau, Plh.Asisten Pembinaan Ricky Makado, SH., MH beserta para Riksa, Kasi Penkum & Tim Kerja WBBM mengikuti kegiatan Penyampaian Hasil Survey Persepsi Anti Korupsi (SPAK), Survey Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) & Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) secara virtual.

Demikian disampaikan Kasipenkum Kejati Riau Bambang Heripurwanto Kepada wartawan, Selasa (14/05/2024). 

Disampaikan Bambang, Penyampaian hasil pelaksanaan survey tersebut disampaikan langsung oleh Haryono, SH.,MH. Kabid pada Pusat Strategi Kebijakan Penegakan Hukum (Pustrajakgakum) Kejaksaan RI selaku Tim Penilai.

Dalam arahanya sebelum menyampaikan hasil survey, Kabid pada Pusat Strategi Kebijakan Penegakan Hukum (Pustrajakgakum) Kejaksaan RI Haryono, SH.,MH menegaskan bahwa pelaksanaan rekapitulasi hasil survey yang telah digelar masing-masing satuan kerja beberapa bulan lalu dilaksanakan secara profesional dan akuntabel. Metode penghitungan hasil survey berskala 4 untuk setiap survey dilakukan dengan metodologi ilmiah dan dapat dipertanggung jawabkan.

Kemudian dari hasil survey SPAK, SPKP & SKM terhadap satker Kejati Riau, Kabid pada Pusat Strategi Kebijakan Penegakan Hukum (Pustrajakgakum) Kejaksaan RI Haryono, SH.,MH menyampaikan hasil dengan nilai 4 skala 4 untuk masing-masing survey dengan 130 responden sampling. Adapun variabel penentu yang menjadi parameter kualitas layanan adalah informasi layanan, persyaratan layanan, prosedur layanan, jangka waktu layanan, biaya, profesionalisme, sarpras & layanan pengaduan.

Untuk diketahui, pelaksanaan survey tersebut merupakan amanat dari PermenPAN RB Nomor 90 Tahun 2021 dengan sasaran utama adalah untuk mewujudkan birokrasi yang bersih dan akuntabel serta memberikan kualitas pelayanan publik secara prima.

Raihan predikat tersebut menjadi salah satu indikator utama penilaian terhadap Kejati Riau dalam mengokohkan kelayakan meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM) Tahun 2024 yang hasil akhir nantinya akan dinilai langsung oleh Tim Penilai Pusat dari KemenPAN RB.

Kegiatan Penyampaian Hasil Survey Persepsi Anti Korupsi (SPAK), Survey Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) & Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) secara virtual berjalan aman, tertib, dan lancar.

Sumber: Kasipenkum Kejati Riau Bambang Heripurwanto

Share :

Terpopuler


DPW MUKI Riau Resmi Dilantik, Ini Susunan Pengurusnya

Terpopuler

28 Februari 2023, 14:08 WIB

DPW MUKI Riau Resmi Dilantik, Ini Susunan Pengurusnya

Berita Terbaru


Berita Lama


Daftar 14 Negara yang Dilarang Masuk Indonesia Mulai Hari Ini

Berita Lama

07 Januari 2022, 11:39 WIB

Daftar 14 Negara yang Dilarang Masuk Indonesia Mulai Hari Ini
Ashanty Positif Omicron Usai Pulang dari Turki

Berita Lama

07 Januari 2022, 11:42 WIB

Ashanty Positif Omicron Usai Pulang dari Turki
DPD TOPAN RI Rohil Silaturahmi Ke Desa Aek Batu

Berita Lama

10 Januari 2022, 03:27 WIB

DPD TOPAN RI Rohil Silaturahmi Ke Desa Aek Batu